1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://pirog-market.ru (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Иванов И.И. (далее — Оператор).

Используя Сайт и оформляя заказ, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. При оформлении заказа (обязательная информация):

  • Фамилия, Имя, Отчество (для формирования заказа и доставки);
  • Номер телефона (для связи с вами по вопросам заказа);
  • Адрес электронной почты (для отправки подтверждения заказа);
  • Адрес доставки (город, улица, дом, квартира).

2.2. При регистрации на Сайте (дополнительная информация):

  • Логин и пароль (для входа в личный кабинет);
  • История заказов и предпочтений.

2.3. Технические данные (собираются автоматически):

  • IP-адрес;
  • Тип и версия браузера;
  • Операционная система;
  • Источник перехода на Сайт;
  • Действия на Сайте (просмотр товаров, добавление в корзину);
  • Файлы cookie (см. раздел 8).

2.4. Данные, передаваемые в комментариях (если функция включена):

  • Имя (никнейм);
  • Текст комментария;
  • IP-адрес и user-agent браузера (для определения спама).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает ваши персональные данные в следующих целях:

  • Оформление и доставка заказов — основная цель. Без ваших контактных данных мы не сможем принять и доставить заказ.
  • Обратная связь — ответы на ваши вопросы, обработка претензий и предложений.
  • Улучшение качества сервиса — анализ предпочтений, оптимизация каталога и акций.
  • Информирование об акциях и новинках — только с вашего отдельного согласия (подписка).
  • Предотвращение мошенничества и спама — проверка комментариев и заказов.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • Статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — обработка необходима для исполнения договора (оферты), стороной которого вы являетесь (оформление заказа).
  • Ваше согласие — на обработку данных для целей, не предусмотренных договором (подписка на рассылку, маркетинговые исследования).
  • Законные интересы Оператора — защита от мошенничества, улучшение качества услуг.

5. Условия обработки и передачи данных третьим лицам

5.1. Мы НЕ передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • Службы доставки — для выполнения заказа мы передаем курьерским службам: ваше имя, адрес и телефон. Список служб: СДЭК, Почта России, Яндекс.Доставка.
  • Платежные системы — при онлайн-оплате данные карты обрабатываются платежным шлюзом (мы не храним данные банковских карт).
  • По требованию закона — судебные органы, прокуратура, полиция в установленном порядке.

5.2. Мы используем следующие сервисы для обработки данных:

  • Яндекс.Метрика — сбор статистики посещений, анализ поведения пользователей (данные обезличены). Политика Яндекс.Метрики
  • Хостинг-провайдер — размещение сайта и базы данных на защищенных серверах на территории РФ.

6. Как долго мы храним ваши данные

6.1. Данные о заказах: хранятся 5 лет с момента последнего заказа (для налоговой и бухгалтерской отчетности).

6.2. Данные профиля: хранятся до тех пор, пока вы не удалите учетную запись. После удаления профиля данные обезличиваются и хранятся в статистике.

6.3. Данные подписки: хранятся до момента отписки.

6.4. Комментарии: хранятся бессрочно (для автоматического одобрения последующих комментариев).

7. Ваши права как субъекта персональных данных

В соответствии со статьей 14 Федерального закона № 152-ФЗ, вы имеете право:

  • Получить информацию об обработке ваших персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они неполные, устаревшие или получены незаконно;
  • Отозвать согласие на обработку данных (за исключением данных, необходимых для исполнения договора);
  • Подать жалобу в Роскомнадзор.

Для реализации прав направьте запрос на почту: info@pirog-market.ru с пометкой «Персональные данные».

8. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для:

  • Сохранять товары в корзине между посещениями;
  • Запоминать данные авторизации (если вы выбрали «Запомнить меня»);
  • Собирать анонимную статистику через Яндекс.Метрику.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сайта (корзина, оформление заказа).

При первом посещении сайта вы видите уведомление об использовании cookie. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с их применением.

9. Меры безопасности

Оператор принимает следующие меры для защиты ваших данных:

  • Использование SSL-сертификата (HTTPS) для шифрования передачи данных;
  • Регулярное обновление CMS WordPress и плагинов;
  • Резервное копирование базы данных;
  • Ограничение доступа к персональным данным сотрудниками (только уполномоченные лица).

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

  • По email: info@pirog-market.ru
  • По телефону: +7 (938) 176-60-60
  • По адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, д. 108, пом. 1

Настоящая Политика конфиденциальности действует с «17» марта 2026 года. Оператор оставляет за собой право вносить изменения. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.